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Wir bieten kostenlosen Versand für Bestellungen ab einem Warenwert von 39 € innerhalb der EU an.

Versandkosten für Standardversand

Für Bestellungen unter 39 € fällt eine Versandgebühr von 4,90 € an.

Versandvorbereitung und Lieferzeiten

• Alle Bestellungen werden innerhalb von 24 Stunden nach Bestellbestätigung bearbeitet und versendet.
• Die Lieferzeiten variieren je nach Zielort, betragen jedoch in der Regel 3 bis 5 Werktage.

Versand innerhalb der EU

Wir bieten europaweiten Versand für alle Bestellungen an. Unser Lager befindet sich in Spanien, wodurch eine schnelle und zuverlässige Lieferung innerhalb der EU gewährleistet wird.

Versanddienstleister

Wir versenden mit zuverlässigen Dienstleistern wie DHL, UPS, TNT und GLS, die dafür sorgen, dass deine Bestellung sicher und schnell bei dir ankommt.

Zoll- und Importgebühren

Innerhalb der EU fallen keine zusätzlichen Zollgebühren an. Bei Lieferungen in andere Länder können jedoch zusätzliche Gebühren anfallen, die vom Käufer zu tragen sind.

1. Widerrufsbelehrung

Kunden mit Wohnsitz in der Europäischen Union haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag:

• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, oder
• bei Teillieferungen: an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

2. Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, BELVERA by VITALOVE GmbH, mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Kontaktdaten für den Widerruf:

BELVERA by VITALOVE GmbH  
Unterhof 11  
855 Altnau  
Schweiz  

E-Mail: info@belvera.de

Sie können dafür das unten bereitgestellte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

3. Folgen des Widerrufs

Rücksendung der Ware

Nach Ihrem Widerruf sind Sie verpflichtet, die Ware unverzüglich, spätestens jedoch binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf des Vertrags informiert haben, an uns zurückzusenden.

Die Rücksendekosten tragen Sie, es sei denn, die gelieferte Ware entspricht nicht der bestellten Ware oder ist fehlerhaft.

Rücksendeadresse:

BELVERA by VITALOVE GmbH  
Unterhof 11  
855 Altnau  
Schweiz

Rückerstattung

Sobald wir die zurückgesendete Ware erhalten und geprüft haben, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, ausschliesslich der Lieferkosten.

Die Rückerstattung erfolgt unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Ware bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Ihnen entstehen in keinem Fall zusätzliche Kosten für diese Rückerstattung.